宿泊予約、チェックインについてのよくある質問   

宿泊についていろいろ質問したいのですが?
できるだけお電話で質問をしてください。急用で出れない場合は着歴でコールバックいたします。お問い合わせは、0558-62-8080、朝9時~夜9時、年中無休で受け付けています。


夏のお盆に家族で1泊で予約したいのですが?
こちらのコテージ伊豆.comでは、繁忙期のご予約につきましては、「2泊」以上を優先していて、「1泊」のご予約は、ご希望日の前日と翌日の両日が満室であるときのみ予約可能とさせて頂いておりますのでご了承ください。


2家族7人で1棟で宿泊したいのですが?
ログコテージ1棟あたりの宿泊定員は大人カウント5名で、宿泊可能な最大人数は大人カウント6名です(小学生以上は大人カウント、幼稚園以下は2人で大人カウント)。それ以上の人数のご宿泊は2棟以上のご予約でお願いいたします。


2家族で2棟で宿泊したいのですが?
可能です。ただし、繁忙期でのご予約につきましては、「2泊」以上が条件となり、さらに、キャンセル料率が通常の2倍になります。それでOKのお客様のみ繁忙期での2棟2泊のご予約を受け付けています。


グループ8人で2棟利用したいのですが?
こちらのコテージは1年中ファミリー&カップル優先ロッジなので、グループ利用の場合は4人までと制限しています。ただし、用途によっては受け付けていますので森本まで直接お電話でご相談ください。(0558-62-8080、朝9時~夜9時、年中無休)


予約後3日以内に銀行振込となっていますが7日後ではダメですか?
申し訳ありませんが、旅行の日程や予算がすべて確定した後に予約フォームを送信してください。いかなる理由がありましても仮予約は受け付けできませんのでご了承ください。


来年の夏の予約はいつから可能ですか?
その年の1月1日00時00分からその年の夏の予約フォームを受け付けています。特にお盆時期は数ヶ月前には満室になりますのでお早めにご予約をお願いいたします。


当日の朝10時頃に弓ヶ浜に到着予定ですがコテージ前に駐車できますか?
前泊のお客様のチェックアウト時間は朝10時ですが、それ以降も延長される場合もありますので、基本的にチェックイン時間(15時)前のコテージ前の駐車は不可です。なので、弓ヶ浜海岸沿いにある駐車場をご利用ください。ただし、朝11時以降、前泊のお客様が退出されていてコテージ駐車場に空きがある場合に限り有料(1台1,000円)にて駐車可能です。ただし、いかなる場合であっても朝11時以前では前泊のお客様に迷惑なので駐車場のご利用は不可です。ご理解お願いいたします。


■当日の朝10時頃に弓ヶ浜に到着予定ですが15時前にチェックインできますか?
前泊のお客様がチェックアウトされていて、お掃除が終わっていればチェックイン可能です。15時前のチェックインについては延長料金をいただきます。例えば、冷蔵庫のみの利用や荷物置きなども延長料金扱いになりますのでご了承ください。


■10時チェックアウト後、車だけ駐車できますか?
チェックアウト後のコテージ駐車場の利用はご遠慮ください。ただし、有料1台1000円で13時まで可能です。駐車場にあるシャワーなどもご利用頂けます。13時以降は不可ですので、弓ヶ浜海岸沿いにある駐車場をご利用ください。


■10時チェックアウト後、コテージの延長利用は可能ですか?
1シーズンから3シーズンの間は有料で延長可能です。ただし繁忙期では不可です。延長できる時間は13時までです。


以上、何かご不明な点あれば、こちらまでご連絡ください。
電話0558-62-8080、朝9時~夜9時、
年中無休、受付担当森本

コテージ伊豆.com
オーナー森本より

コテージ伊豆.com代表